Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Informations générales

zorythiluxe s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant nos services de formation en franchisage, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous efforçons de maintenir la transparence totale concernant le traitement de vos données.

Responsable du traitement : zorythiluxe, située au 20 Av. Alain Savary, 45100 Orléans, France

2 Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données de formation

  • Parcours professionnel
  • Objectifs de formation
  • Préférences d'apprentissage
  • Résultats d'évaluation

Données techniques automatiques

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et données de géolocalisation approximative.

3 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des formations Exécution du contrat 3 ans après fin de formation
Communication commerciale Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans
Obligations légales Obligation légale Selon réglementation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4 Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans des circonstances limitées et encadrées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement, l'envoi d'emails, et l'analyse statistique. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services convenus.

Obligations légales

En cas de demande légitime des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données personnelles dans le strict respect de la réglementation.

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées de protection.

5 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de certaines données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@zorythiluxe.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6 Sécurité des données

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Sécurité technique

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Serveurs sécurisés
  • Accès authentifié
  • Sauvegardes régulières

Sécurité organisationnelle

  • Formation du personnel
  • Accès limité aux données
  • Procédures de contrôle
  • Audits réguliers

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à notifier l'incident aux autorités compétentes si nécessaire.

7 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

8 Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Version actuelle : 2.1 - Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025

Questions sur la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : support@zorythiluxe.com Téléphone : +33 9 62 22 04 57 Adresse : 20 Av. Alain Savary, 45100 Orléans, France

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais pour clarifier tous vos questionnements concernant la protection de vos données.